KE-4XGの不具合に関するサービスキャンペーン情報をご案内いたします。
この度は弊社製品のサービスキャンペーンに関しまして、ご愛用者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
現在、サービスキャンペーン対象製品を保有されているお客様は、購入いただい販売店にご連絡ください。
ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
| サービスキャンペーン開始日 | 2024年7月10日 |
| 不具合の部位 | KE-4XG コントロールユニット |
| 不具合の内容 | 制御ソフトウェアの不具合により、リモコンレバーをスロットル域にて、極めてゆっくり操作した際にエンジン側の条件によってはスロットル操作ができなくなるおそれがある。システム異常時のエラー警報（LED点滅）しない。 |
| 改善の内容 | コントロールユニットのソフトウェアを対策ソフトウェアに書き換えます。 |
| 対象品番 | NM3474-00 |
| 対象製品の台数 | 12台 |
| サービスキャンペーン対象製品製造番号 | |
| 品番 | 対象製造番号（SERIAL NO.) |
| NM3474-00 | 24E27-001,24E31-001,24E31-002,24F04-001,24F07-001,24F07-002, 24F14-001,24F14-002,24F18-001,24F27-001,24G02-001,24G02-002 |
| 対象製造番号を確認する方法 |
| お問い合わせ | |
| ニッパツ・メック株式会社 営業部 | ℡：045-475-8905 |